ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

E-shop Boží háj – www.bozihaj.sk

Účinné od: 6. 10. 2026

Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webovej stránky a zákazníkov e-shopu www.bozihaj.sk.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

GodGrove s. r. o.
Sídlo: Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava
IČO: 57 660 026
DIČ: 2122877537
E-mail: bozihaj@gmail.com
Telefón: +421 918 926 658
Webová stránka: www.bozihaj.sk

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 200346/B.

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese bozihaj@gmail.com alebo poštou na adrese sídla spoločnosti.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Podľa toho, ako používate e-shop, môžeme spracúvať najmä:

• identifikačné údaje, napríklad meno a priezvisko,
• kontaktné údaje, napríklad e-mail, telefónne číslo a fakturačnú alebo doručovaciu adresu,
• údaje o objednávke, zakúpenom tovare, platbe, doručení a reklamácii,
• údaje uvedené v správe, ktorú nám pošlete,
• údaje o používaní webovej stránky a súbory cookies podľa vašich nastavení.

Údaje o platobnej karte spracúva poskytovateľ platobnej služby, ak platbu kartou ponúkame. Úplné údaje o platobnej karte neukladáme, pokiaľ konkrétny spôsob platby a jeho poskytovateľ neuvádzajú inak.

3. Na aké účely a na akom právnom základe údaje používame

Objednávka, platba, doručenie a komunikácia o nákupe
Údaje potrebujeme na prijatie a vybavenie objednávky, uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy, doručenie tovaru, vybavenie otázok, odstúpenia od zmluvy a reklamácií. Právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.

Účtovníctvo a zákonné povinnosti
Údaje z objednávok a dokladov spracúvame tiež na splnenie povinností vyplývajúcich z daňových, účtovných a spotrebiteľských predpisov. Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti.

Ochrana a uplatňovanie právnych nárokov
Niektoré údaje môžeme uchovávať a použiť, ak je to potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Právnym základom je náš oprávnený záujem.

Odpovede na správy a otázky
Ak nás kontaktujete, použijeme údaje z vašej správy na vybavenie požiadavky a nadväzujúcu komunikáciu. Právnym základom je podľa okolností vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, plnenie zmluvy alebo náš oprávnený záujem na vybavení komunikácie.

Obchodné oznámenia
Novinky a ponuky e-mailom vám posielame, ak ste sa na odber prihlásili a udelili súhlas, prípadne ak to umožňujú príslušné právne predpisy. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile alebo napísaním na bozihaj@gmail.com. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Fungovanie, bezpečnosť a meranie návštevnosti webu
Nevyhnutné technické údaje používame na správne fungovanie a zabezpečenie webovej stránky. Analytické alebo reklamné cookies a podobné technológie používame iba vtedy, ak ste na ne udelili súhlas prostredníctvom cookies nastavení. Súhlas môžete zmeniť alebo odvolať cez nastavenia cookies na webovej stránke.

4. Komu môžeme údaje sprístupniť

Údaje sprístupňujeme len v rozsahu potrebnom na uvedené účely. Môžu k nim mať prístup najmä:

• poskytovateľ e-shopovej platformy, webhostingu a technickej podpory,
• dopravcovia a výdajné miesta, ak zabezpečujú doručenie objednávky,
• poskytovatelia platobných služieb a banky, ak zabezpečujú platbu,
• účtovní a daňoví poradcovia,
• poskytovatelia e-mailových a newsletterových služieb, ak ich využívame,
• orgány verejnej moci, ak nám takú povinnosť ukladá zákon.

Títo príjemcovia spracúvajú údaje podľa svojho postavenia a príslušných právnych predpisov. Ak spracúvajú údaje v našom mene, konajú ako sprostredkovatelia na základe zmluvy.

5. Prenos do tretích krajín

Osobné údaje sa môžu prenášať mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ak to vyplýva z používania konkrétneho poskytovateľa e-shopovej, analytickej, reklamnej alebo e-mailovej služby. V takom prípade sa prenos uskutoční len pri splnení podmienok GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranej ochrane alebo vhodných záruk. Podrobnosti o aktuálnych poskytovateľoch a prenosoch si môžete vyžiadať na bozihaj@gmail.com.

6. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na vybavenie nárokov zo zmluvy. Účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi, spravidla 10 rokov po roku, ktorého sa týkajú.

Údaje z bežnej komunikácie uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov, spravidla najviac 3 roky od ukončenia komunikácie, ak z okolností alebo právnych predpisov nevyplýva dlhšia doba.

Údaje na zasielanie noviniek spracúvame do odvolania súhlasu alebo odhlásenia. Nevyhnutné technické záznamy uchovávame iba po dobu potrebnú na zabezpečenie a riadne fungovanie webovej stránky. Doba uchovávania cookies závisí od konkrétneho súboru a je uvedená v nastaveniach alebo cookie lište webovej stránky.

7. Je poskytnutie údajov povinné?

Poskytnutie údajov potrebných na vytvorenie a vybavenie objednávky je nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy. Ak tieto údaje neposkytnete, objednávku nemusíme vedieť prijať alebo doručiť. Poskytnutie údajov na zasielanie noviniek je dobrovoľné a jeho neposkytnutie nemá vplyv na možnosť nakúpiť.

8. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie údajov,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• požiadať o prenosnosť údajov, ak sa spracúvanie vykonáva automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Žiadosť môžete poslať na bozihaj@gmail.com alebo poštou na adresu sídla spoločnosti. Na žiadosti odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote stanovenej GDPR, spravidla do jedného mesiaca. Ak je to potrebné na ochranu vašich údajov, môžeme vás požiadať o doplňujúce informácie na overenie totožnosti.

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web: www.dataprotection.gov.sk.

9. Cookies

Webová stránka môže používať nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na jej základné fungovanie. Ostatné cookies, napríklad analytické alebo reklamné, sa používajú iba na základe vášho súhlasu, ak ho vyžadujú právne predpisy. Svoj súhlas môžete nastaviť, zmeniť alebo odvolať cez cookies lištu alebo nastavenia cookies na stránke.

Aktuálny zoznam cookies, ich poskytovateľov, účelov a doby platnosti musí zodpovedať skutočnému nastaveniu webovej stránky a cookies lišty.

10. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by voči vám vyvolávalo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je zverejnená na www.bozihaj.sk.