Obchodné podmienky

Obchodné podmienky internetového obchodu www.bozihaj.sk

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti obchodníka a kupujúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.bozihaj.sk.

1.2. Obchodníkom je:

GodGrove s. r. o.
Sídlo: Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava
IČO: 57660026
DIČ: 2122877537
Zapísaná v: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 200346/B
E-mail: bozihaj@gmail.com
Telefón: +421918926658
Web: www.bozihaj.sk
(ďalej len „obchodník“).

1.3. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle objednávku prostredníctvom internetového obchodu. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri nákupe nekoná v rámci svojho podnikania alebo povolania.

1.4. Spotrebiteľské ustanovenia týchto podmienok sa nevzťahujú na kupujúceho, ktorý nakupuje v rámci svojho podnikania. Tým nie sú dotknuté jeho práva podľa príslušných právnych predpisov.

1.5. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

2.1. Objednávku môže kupujúci vytvoriť prostredníctvom objednávkového formulára v internetovom obchode. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky.

2.2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť údaje, obsah objednávky, cenu tovaru, cenu dopravy a zvolený spôsob platby.

2.3. Odoslanie objednávky predstavuje návrh kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy. Kupujúci je povinný pred odoslaním objednávky potvrdiť, že objednávka zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu.

2.4. Automatické potvrdenie o prijatí objednávky je potvrdením jej doručenia obchodníkovi. Kúpna zmluva je uzavretá po tom, čo obchodník kupujúcemu potvrdí prijatie objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

2.5. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Obchodník zašle kupujúcemu potvrdenie objednávky a dostupné zmluvné informácie elektronicky.

2.6. Ak obchodník nemôže objednaný tovar dodať alebo ho nemôže dodať za uvedených podmienok, bezodkladne o tom informuje kupujúceho a navrhne ďalší postup. Ak kupujúci už zaplatil, obchodník mu vráti prijatú platbu bez zbytočného odkladu.

3. Cena a platobné podmienky

3.1. Ceny tovarov sú uvedené pri jednotlivých produktoch. Cena dopravy a prípadné ďalšie poplatky sa zobrazia kupujúcemu pred odoslaním objednávky.

3.2. Konečná suma objednávky je uvedená v jej rekapitulácii pred odoslaním. Obchodník nebude kupujúcemu účtovať náklady, s ktorými nebol pred odoslaním objednávky oboznámený.

3.3. Ceny sú uvedené v mene EUR. 

3.4. Kupujúci môže za tovar zaplatiť týmito spôsobmi: platobnou kartou, bankovým prevodom, na dobierku

3.5. Daňový doklad bude kupujúcemu zaslaný e-mailom.

4. Dodanie tovaru

4.1. Tovar sa doručuje na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke prostredníctvom spôsobu dopravy, ktorý si kupujúci vyberie z možností dostupných v internetovom obchode.

4.2. Dostupné spôsoby dopravy a ich ceny sa kupujúcemu zobrazia pri objednávke. Tovar sa odosiela kuriérskymi spoločnosťami podľa voľby zákazníka.

4.3. Predpokladaný čas odoslania alebo dodania sa uvádza pri tovare alebo pri vytváraní objednávky. Ak konkrétny termín nebol dohodnutý, obchodník dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr v zákonnej lehote.

4.4. Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav. Ak zistí viditeľné poškodenie zásielky, odporúčame túto skutočnosť zaznamenať u dopravcu a bezodkladne kontaktovať obchodníka. Tým nie sú obmedzené zákonné práva kupujúceho.

4.5. Ak kupujúci zásielku neprevezme, obchodník ho môže kontaktovať a dohodnúť ďalší postup. Náklady možno od kupujúceho požadovať len v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.

5. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy

5.1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak sa jedna objednávka dodáva po častiach, lehota plynie odo dňa prevzatia poslednej dodávky.

5.2. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy aj pred prevzatím tovaru. Na odstúpenie môže použiť vzorový formulár uvedený nižšie alebo obchodníkovi zaslať jednoznačné vyhlásenie, z ktorého vyplýva jeho vôľa odstúpiť od zmluvy.

5.3. Oznámenie o odstúpení môže spotrebiteľ zaslať na e-mail bozihaj@gmail.com alebo poštou na adresu Imelová 11, 82107 Bratislava. Odporúčame uviesť meno, číslo objednávky a kontaktné údaje.

5.4. Spotrebiteľ je povinný odoslať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak obchodník neuviedol inak.

5.5. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

5.6. Obchodník vráti spotrebiteľovi prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania, ktorý ponúkal, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Obchodník môže vrátenie platby odložiť do doručenia vráteného tovaru alebo do preukázania, že spotrebiteľ tovar odoslal, podľa toho, čo nastane skôr.

5.7. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje v prípadoch ustanovených zákonom. Pri tovare dodanom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, nemožno odstúpiť po porušení ochranného obalu, ak sú splnené zákonné podmienky. Výnimky sa posudzujú podľa povahy konkrétneho tovaru a zákona.

5.8. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy:

Adresát: GodGrove s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava, e-mail: bozihaj@gmail.com

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar:

• Číslo objednávky:
• Dátum objednania / dátum prevzatia:
• Meno a priezvisko:
• Adresa:
• Číslo účtu na vrátenie platby, ak je relevantné:
• Dátum:
• Podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe):

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

6.1. Obchodník zodpovedá za vady tovaru v rozsahu a za podmienok ustanovených právnymi predpismi. Spotrebiteľ môže vadu vytknúť obchodníkovi na e-mailovej adrese bozihaj@gmail.com .

6.2. Pri vytknutí vady odporúčame uviesť meno, číslo objednávky, opis vady a požadovaný spôsob vybavenia. Obchodník bezodkladne poskytne spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady a uvedie lehotu, v ktorej bude vada odstránená.

6.3. Vadu je obchodník povinný odstrániť v primeranej lehote. Táto lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšiu lehotu neodôvodňuje objektívny dôvod, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť.

6.4. Podľa okolností môže spotrebiteľ požadovať opravu alebo výmenu tovaru, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpiť od zmluvy, ak sú splnené zákonné podmienky.

6.5. Práva zo zodpovednosti za vady sa nevzťahujú na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo skladovaním, bežným opotrebením ani na iné prípady, za ktoré obchodník podľa zákona nezodpovedá. Toto ustanovenie neobmedzuje zákonné práva spotrebiteľa.

7. Alternatívne riešenie sporov

7.1. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým obchodník vybavil jeho reklamáciu alebo žiadosť o nápravu, môže sa obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.

7.2. Príslušným subjektom môže byť Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný oprávnený subjekt podľa povahy sporu. Informácie o alternatívnom riešení sporov sú zverejnené na stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie: www.soi.sk⁠.

8. Ochrana osobných údajov

8.1. Obchodník spracúva osobné údaje kupujúceho na účely vybavenia objednávky, dodania tovaru, plnenia zákonných povinností a vybavovania práv kupujúceho.

8.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach dotknutých osôb a kontaktných údajoch prevádzkovateľa sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov na stránke http://www.bozihaj.sk/podmienky-ochrany-osobnych-udajov/

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Tieto obchodné podmienky sú zverejnené na stránke www.bozihaj.sk a kupujúci má možnosť oboznámiť sa s nimi pred odoslaním objednávky.

9.2. Obchodník môže obchodné podmienky meniť. Pre konkrétnu objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.

9.3. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 6.10.2026.